PRIVAT
Sie können ein neues Konto erstellen, indem Sie oben rechts in der Navigationsleiste auf [Registrierung] klicken. Während dieses Schrittes werden Sie nach Login-, Rechnungs- und Versanddaten gefragt. Sobald Sie sich registriert haben, ist Ihr Konto aktiv und Sie können mit Ihrem Kauf fortfahren. Zukünftig werden Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, um sich anzumelden und neue Bestellungen aufzugeben. Es ist jedoch auch möglich, während des Kaufs das Konto zu erstellen. Sobald Sie Ihren Warenkorb bestätigt haben und bevor Sie mit der Auftragsbestätigung fortfahren, können Sie Ihr Konto erstellen und Ihre Bestellung abschließen, falls Sie nicht bereits angemeldet sind. Im Falle der Erstellung eines Kontos als Einzelhändler oder Fachmann in der Branche lesen Sie bitte den nächsten Absatz.

EINZELHÄNDLER/FACHMANN
Falls Sie ein Einzelhändler oder Fachmann in der Branche sind, müssen Sie bei der Registrierung eines neuen Kontos [Einzelhändler] aus dem Dropdown-Menü auswählen. Nachdem die Registrierung bestätigt wird, ist das Konto nicht sofort aktiv. Unser Team überprüft die eingegebenen Daten, weist Ihnen besondere Kaufbedingungen zu und fährt dann mit der Aktivierung Ihres Kontos fort. Sie werden per E-Mail über die Aktivierung benachrichtigt.
Um Ihre persönlichen Daten zu ändern, müssen Sie sich bei der Webseite anmelden, indem Sie oben rechts in der Navigationsleiste auf [Login] klicken. Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie einfach auf [Mein Konto], um Ihre Daten zu ändern und Ihre Bestellhistorie einzusehen.
Um eine Bestellung aufzugeben, werden Sie Schritt für Schritt durch die Auswahl und den Kauf geführt.   Sobald Sie den Artikel gewählt haben, werden Sie bei der Auswahl der folgenden Punkte durchgeführt:

1) Wahl der Endebearbeitung
2) Wahl des Griffs, ob es für Türen oder Fenster ist 3
) Wahl des Schlosses für Türgriffe (YALE oder PATENT)
4) Wahl der Typologie (Bewegungsart) für Fenstergriffe.  

Nachdem Sie die darüberliegende Entscheidungen getroffen haben, müssen Sie die benötigte Menge hinzufügen und das Produkt in den Warenkorb legen. Sie können Ihrem Warenkorb weitere Produkte hinzufügen, vor der Auftragsbestätigung. Wenn Sie auf [Warenkorb] oben rechts in der Navigationsleiste klicken, können Sie ein Produkt löschen oder die Bestellmenge ändern, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Sobald Sie sich im Warenkorb befinden, klicken Sie auf [Zur Kasse], um Ihre Bestellung zu bestätigen; hier wählen Sie die gewünschten Zahlungs- und Versandarten aus und bestätigen Sie Ihre Bestellung. Abhängig von der gewählten Zahlungsart, werden Sie auf die richtige Seite weitergeleitet, damit Sie fortfahren und bezahlen können.
Die Waren sind meistens vorrätig. Jedenfalls garantieren wir die Verfügbarkeit innerhalb von 7 Werktagen. Im August (Sommerferien) werden die Lieferungen am 28. August wieder aufgenommen.       
Um den Status Ihrer Bestellung (Zahlung und Versand) zu überprüfen, klicken Sie auf [Mein Konto]. Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, müssen Sie sich zunächst mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Auf der Kontoseite finden Sie die Historie Ihrer Bestellungen; wenn Sie auf die Lupe klicken, können Sie die Details Ihrer Bestellung einsehen und schließlich mit Paypal bezahlen, falls diese beim ersten Mal nicht erfolgreich war.
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

- Paypal,
- Banküberweisung
Unsere Sendungen werden von DHL EXPRESS S.r.l. durchgeführt.
Die Ware wird innerhalb von 2/3 Werktagen geliefert. Es wird möglich sein, die Abholung der Waren im Geschäft zu wählen.
Alle Produkte, die bei moronishop.com zum Verkauf stehen, sind durch eine offizielle 2-Jahres-Garantie abgedeckt, gemäß der EU-Richtlinie. Die Bedingungen für die Inanspruchnahme der Garantie beziehen sich auf das Ausstellungsdatum, das auf der von Moroni ausgestellten und per E-Mail versandten Rechnung angegeben ist. Wenn ein Produkt beschädigt ist oder nicht mit der Bestellung übereinstimmt, bitten wir Sie, uns per E-Mail unter info@moronishop.com
zu benachrichtigen. Wir werden so schnell wie möglich antworten.
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, Artikel zurücksenden, ohne Angabe von Gründen. Das Rückgaberecht erlischt nach 14 Tagen, beginnend mit dem Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wurde. Der Versand der zurückgesendeten Produkte und alle damit verbundenen Risiken gehen vollständig zu Lasten von dem Kunden. Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben uns es muss in seiner Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Rücksendung kann verweigert werden, wenn die Verpackung beschädigt ist. Unser Lager bekommt die zurückgesendeten Produkte und behält sich das Recht vor, ihre Unversehrtheit zu überprüfen. Sobald die Rücksendung akzeptiert wird, erstatten wir den für den Kauf der zurückgesandten Produkte gezahlten Betrag zurück. Diese Rückerstattung erfolgt durch erneute Gutschrift des per Banküberweisung oder mit PayPal bezahlten Betrags.

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